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    你點“需求單”我上“服務菜”
    • 來源:海南日報
    • 上傳者:管理員
    • 發表時間:2014-03-14
    • 瀏覽量:1

    來源:海南日報2014年03月06日 星期四 A10版

    本報海口3月5日訊(記者許春媚 實習生陳梅)“挺好!這些小家電要專門跑一趟售后服務點去維修挺麻煩的。前幾天我和上門調查的網格員說了一下,今天還真就有這服務。”今天上午10時,在省技師學院的家電維修志愿服務攤位前,海口萬福新村居民張大姐笑嘻嘻地從志愿者手中拿回了兩臺修好的電磁爐。

    今天上午,根據網格員事先對居民需求的摸底調查,共青團美蘭區委在海口市萬福新村和水岸星城舉辦學雷鋒月活動,為居民們提供義務理發、家電維修、醫療義診等8項志愿服務。據了解,這種由居民“點單”需求服務內容,隨后由區里組織志愿者團隊“上菜”的模式,如今在美蘭志愿服務活動中已形成常態。

    近年來,我省的志愿服務活動開展得如火如荼,有數十萬名志愿者用青春和激情溫暖著海南。然而,在社會廣泛贊揚和支持志愿服務深入開展的同時,冷熱不均的“扎堆服務”、廉價勞力般的“被志愿”等問題也成為了志愿服務面臨的尷尬。許多志愿者選擇在敬老院、孤兒院、福利院等場所開展服務,而且大多集中在學雷鋒月、國際志愿者日、重陽節等重要節慶,導致一些特殊場所的人群在特定時間被重復服務。而與此形成鮮明對比的是,一些散居在社區農村或者需要常態化服務的人員卻無人問津。

    “導致這一尷尬局面的主要原因是供給和需求信息沒有有效對接。”共青團海口市美蘭區委負責人說,做需求引導型的“點單上菜”式的志愿服務,不但可以避免社會各界愛心的無的放矢,還可以解決志愿者的“被志愿”問題,先摸需求再發布任務,主動接受任務的志愿者是心甘情愿,而被服務的對象也會感到快樂。

    “‘雷鋒沒戶口,三月來四月走’,以后美蘭區不會這樣,我們正在探索建立一個長效的志愿服務機制。”該負責人告訴記者,目前美蘭正在打造需求引導型的青年志愿服務網絡,以“志愿美蘭”為品牌,通過網絡、小區物業、學校等相關部門,不定期發布志愿者的服務“菜單”,并收集求助者的“訂單”,建起供求點點對接的服務平臺。

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